Laut heise online müssen Firmen und Kaufleute bei Ihren geschäftlichen E-Mails die selben Anforderungen erfüllen, wie bei klassischer Briefkorrespondenz. Also Rechtsform, Handelsregistereintragung, etc müssen auftauchen.
Deutschlands einstiger Qualitätsanbieter für Hosting heißt ab Januar dann ja auch offiziell wie seine hässliche große Schwester.
Das bedeutet schon jetzt, dass man auch bei der Hotline der Schwester landet. Als Agentur also bei der Premium-Platin-Super-Supportline.
Die keine Ahnung hat. Aber bei dem einstigen Premium-Hoster wären einfach so viele Mitarbeiter krank...
Ein Kunde von uns hat bei der Gründung seines Geschäfts seine Domain bei dem großen deutschen Telekommunikationsunternehmen registriert. Anschließend hinterlegte er eine Platzhalter-Website mit dem Homepagebaukasten.
Als wir im Sommer dann eine richtige Website für ihn gebaut haben, wollten wir diese natürlich dort hochladen.
Ich muss einfach mal eine überaus positive Service-Erfahrung loswerden.
Hab grad mal mit der E-Plus-Hotline telefoniert, weil ich in einen anderen Vertrag wechseln möchte.
Wenn man andere Hotlines kennt (Namen muss ich wohl nicht nennen, hatte mich dazu ja neulich schonmal geäußert), weiß man, was passieren kann.
Doch hier: Gesprächspartner war nach 2x Klingeln dran, sehr freundlich, kompetent, alle Fragen beantwortet und gut erklärt.
Also: großes Lob an E-Plus!
Dein Eindruck der Hotline trübte dann der Besuch im Shop. Das gewünschte Modell war zwar da, die E-Plus-Warenwirtschaft kannte es jedoch noch nicht - es war also nicht käuflich :(
Konzentration auf die eigenen Stärken wird gerne gepredigt und ist sicher auch richtig.
Als Internetagentur bedeutet das für uns z.B., dass wir kein eigenes Rechenzentrum betreiben. Stattdessen arbeiten wir mit zwei etablierten Unternehmen zusammen, um Hosting-Leistungen anbieten zu können.
Beide sitzen im Süden der Republik - das ist aber auch offensichtlich schon das Ende der Gemeinsamkeiten.
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