Die Agentur für Medienbeobachtung Ausschnitt hat 55 Social Media-Guidelines großer Unternehmen wie z.B. Coca-Cola, Daimler oder der Otto Group auf ihren Inhalt untersucht.

Social Media gewinnt immer mehr Bedeutung, besonders auch im Arbeitsumfeld, so dass sich viele Unternehmen mittlerweile gezwungen sehen Richtlinien für das Verhalten in Social Media Portalen festzulegen.

Ein kurze Zusammenfassung der Ergebnisse zeigt:

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53% der Unternehmen nutzen Social Media-Guidelines um Inhaltsempfehlungen abzugeben
Facebook, Twitter und Youtube werden am häufigsten genannt
Netiquette: Unternehmen wünschen sich, dass Angestellte „ehrlich“, „authentisch“, „respektvoll“, „höflich“ und „transparent“ in Social Media Plattformen auftreten.

Weitere Ergebnisse und die vollständige Analyse gibt es bei Ausschnitt.