Social Media ja, aber es soll bitte nichts extra kosten. Zu diesem Schluss kommt die Blitzumfrage "Social Media in Unternehmen" von der dpa-Tocher newsaktuell und Fastenkontor.

32,5 Prozent der befragten Mitarbeiter aus Pressestellen gaben an bereits über eine Social Media Strategie zu verfügen. Weitere 52,2 Prozent sagten, sie arbeiten an einer Strategie. Andere wieder gabe zu, sich noch gar nicht mit dem Thema beschäftigt zu haben (10,2 Prozent). Gut jedes zwanzigste Unternehmen will auch in Zukunft von kommunikativen Maßnahmen in sozialen Netzwerken absehen (4,3 Prozent). Insgesamt nahmen 1700 Berufskommunikatoren an der Online-Befragung teil.

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Am aktivsten wird Web 2.0 im Dienstleistungsbereich genutzt. Bereits 38 Prozent haben eine Social-Media-Strategie. Verwaltungen und Verbände bilden das Schlusslicht: nicht mal ein Viertel nutzt Twitter, Facebook & Co. (23,6 Prozent).

Die Wichtigkeit der Social Media-Kanäle schätzten Pressestellen und PR-Agentur unterschiedlich ein: 17,3 Prozent der Mitarbeiter von Pressestellen sehen diesen Bereich als "sehr wichtig" und 44,6 Prozent davon als "eher wichtig" an. Anders sehen es die PR-Agenturen: nur jede zehnte Firma hält Social Media für "sehr wichtig" (8,5 Prozent).

Gesprochen wird in den Kommunikations-, Vertriebs- bzw. Marketing-Abteilungen. Es handelt sich dabei um festgelegte Mitarbeiter, andere dürfen nur in wenigen Fällen über diese Kanäle kommunizieren.

Quelle: Pressemeldung news aktuell Weitere Berichte: Internet World Business, Basic Thinking

Wie sieht das bei Ihnen aus: Haben Sie eine Social Media Strategie und kommunizieren Sie strategisch über Twitter, Facebook und Co.? Welche Bedeutung haben diese Kommunikationskanäle Ihrer Meinung nach? Wir freuen uns eine Ihre Kommentare.