Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat anlässlich der ECOM 2010 in Berlin einen umfassenden Leitfaden mit zehn Tipps zur Steigerung der Conversion Rate im E-Commerce veröffentlicht. Der Ratgeber geht auf verschiedene Bereiche zur Optimierung des Online-Handels ein. Eine Kurzfassung der Tipps finden Sie auch bei uns...

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Die 10 wichtigsten Tipps im Überblick:

• Eine gute Landing Page präsentiert dem Besucher die gesuchten Informationen und Produkte und sollte entsprechend einladend gestaltet sein
• Das Produktangebot sollte übersichtlich sein und den Kaufinteressen des Kunden entsprechen. Produktempfehlungen können hierbei helfen
• Präsentieren Sie sich seriös: Vertrauen schafft eine angenehme Atmosphäre
• Gute Usability macht es Ihren Besuchern einfacher, die gewünschten Informationen und Produkte zu finden
• Einfache und schnelle Kaufprozesse senken hohe Kaufabbruchraten
• Fragen Sie bei der Registrierung nur die erforderlichen Daten ab – der Kunde wird es Ihnen danken
• Auch die Technik muss stimmen: Moderne E-Commerce-Seiten sind sicher, schnell und zuverlässig
• Vermeiden Sie künstliche und technische Barrieren und senken Sie so das Risiko eines Kaufabbruchs
• Kunden wollen sichere Bezahlprozesse
• Customer Risk Management maximiert Umsatz und Gewinn

Wer das Thema vertiefen will, kann sich den Ratgeber bei BVDW gegen eine Schutzgebühr von 9,90 Euro kaufen.

Quelle: Pressemitteilung BVDW e.V.

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