Ich muss einfach mal eine überaus positive Service-Erfahrung loswerden.
Hab grad mal mit der E-Plus-Hotline telefoniert, weil ich in einen anderen Vertrag wechseln möchte.
Wenn man andere Hotlines kennt (Namen muss ich wohl nicht nennen, hatte mich dazu ja neulich schonmal geäußert), weiß man, was passieren kann.

Doch hier: Gesprächspartner war nach 2x Klingeln dran, sehr freundlich, kompetent, alle Fragen beantwortet und gut erklärt.
Also: großes Lob an E-Plus!

Dein Eindruck der Hotline trübte dann der Besuch im Shop. Das gewünschte Modell war zwar da, die E-Plus-Warenwirtschaft kannte es jedoch noch nicht - es war also nicht käuflich :(